Veelgestelde vragen Alphabet Car Configurator

Dat is helaas niet mogelijk. Onze scherpe tarieven kunnen wij aanbieden door inkoopafspraken te maken en zelf de leverende dealer te selecteren. Wij houden daarbij altijd zoveel mogelijk rekening met jouw woonplaats.

Voor een extra bedrag per maand is het mogelijk om het leasecontract aan te vullen met:

• Schadeverzekering Inzittenden; De Schadeverzekering Inzittenden vergoedt letselschade en schade aan bagage of kleding van bestuurder en passagiers.
• Vervangende auto: Je kunt er tijdens de bestelling voor  kiezen om een vervangende auto mee te bestellen. Wanneer je hiervoor kiest heb je per direct recht op een vervangende auto bij onderhoud en schade. Eerste dag is wel altijd voor eigen rekening.
• Lagere eigen bijdrage; Daarmee verlaag je de eigen bijdrage bij een niet verhaalbare schade.
• Hogere eigen bijdrage; Daarmee verhoog je de eigen bijdrage bij een niet verhaalbare schade, maar krijg je een korting op jouw leasetarief.
• Winterbanden; Banden speciaal voor winterse omstandigheden.

Met het Raster dat Alphabet biedt, kom je tijdens je leasecontract niet voor verrassingen te staan, mocht je onverhoopt meer of minder kilometers rijden dan contractueel afgesproken. Alphabet is hier uniek in! Maar wat houdt dit nu precies in?

Bij elk contract vanaf een looptijd van 24 maanden ontvang je het Raster. In dit Raster kun je aflezen wat het leasetarief is bij een afwijkende looptijd of kilometrage. Het Raster wordt toegepast in de volgende gevallen: tussentijds als het jaarkilometrage meer dan 20% afwijkt van de waarde in het leasecontract en/of na (voortijdige) beëindiging. Ligt de werkelijke looptijd/jaarkilometrage combinatie tussen twee rasterpunten? Dan wordt het leasetarief lineair berekend tussen de betreffende tarieven. 

In het raster worden componenten binnen raster en buiten raster benoemd.

Componenten binnen het raster zijn: Afschrijving, rente, reparatie, onderhoud, banden, vervangend vervoer, kosten deel 1 en 2. Deze componenten zijn, na aflevering van de auto niet meer te wijzigen

Componenten buiten het raster zijn: Assurantie en houderschapsbelasting. Deze componenten kunnen na aflevering van de auto of gedurende het contract wijzigen.

Het is niet mogelijk om de auto na ondertekening van het leasecontract te annuleren. Annulering van een bestelling leidt automatisch tot ontbinding van het leasecontract. Alle kosten hiervan zijn voor rekening van de klant. Alphabet brengt hiervoor administratiekosten in rekening, die terug te vinden zijn in de Tarieventabel.
 

Schadevrije jaren worden drie jaar bewaard in het ROY-data systeem (database voor schadeverzekeraars). Daarna komen ze te vervallen. Afhankelijk van je verzekeraar kun je ze wellicht overhevelen aan een familielid, zoals je partner.

Zodra het getekende leasecontract door ons ontvangen is, wordt jouw nieuwe auto besteld bij de door ons geselecteerde dealer. Je krijgt dan een bericht van ons over (verwachte) leverdatum

Wij houden altijd zoveel mogelijk rekening met jouw woonplaats en de leverende dealer. Het komt ook voor dat wij een speciale actie hebben met een geselecteerde dealer. In dat geval kan het zijn dat de afstand voor jou niet ideaal is. Je kunt dan gebruik maken van de afleverservice van Alphabet. De kosten voor de aflevering zijn €150,- (ex. BTW).

Ja, dat kan. Als je de auto niet zelf op kunt halen, dan kun je kiezen voor de afleverservice. Geef dit wel tijdig bij ons aan, zodat wij alles voor je kunnen plannen. De kosten voor de aflevering zijn €150,- (ex. BTW).

Wil je contractopties toevoegen, dan is dit vaak nog wel mogelijk. Denk bijvoorbeeld aan een aanvullende verzekering of vervangend vervoer.

Het is moeilijker om nog zaken aan de auto toe te voegen na aflevering. Fabrieksopties zijn sowieso niet mogelijk, voor overige zaken (zoals accesoires) kun je het beste contact met ons opnemen.

Wij vinden het erg belangrijk dat de overeenkomst tussen jou en Alphabet verantwoord is voor beide partijen. Om deze reden voeren we een financiële toetsing en acceptatie uit. Deze is erop gericht om de risico’s op betalingsproblemen te beperken.

Voor de verdere behandeling van jouw aanvraag voor de leaseauto hebben we gegevens nodig over jouw bedrijfssituatie. Voor een snelle afhandeling verzoeken wij je binnen 3 dagen na aanvraag aan te leveren:

• Uittreksel KvK contractaanvrager niet ouder dan 3 maanden
• Uittreksel KvK moedermaatschappij niet ouder dan 3 maanden i.v.m. tekenbevoegdheid (indien van toepassing) 
• Uittreksel KvK moedermaatschappij niet ouder dan 3 maanden i.v.m. toetsing op holding (indien van toepassing) 
• Jaarcijfers (winst- en verliesrekening + balans) niet ouder dan 18 maanden contractaanvrager
• Jaarcijfers (winst- en verliesrekening + balans) niet ouder dan 18 maanden moedermaatschappij i.v.m. toetsing op holding (indien van toepassing)
• Indien starter en nog geen jaarcijfers: openingsbalans / financiële prognose / businessplan incl. prognose
• Recente jaarcijfers of 3 recente bankafschriften indien je een eenmanszaak voert

Als startende ondernemer moet je rekening houden met aanvullende zekerheden zoals bijvoorbeeld een aanbetaling of borg. In het geval van ZZP, VOF of eenmanszaak word je getoetst en geregistreerd bij BKR.

Ja, dat is mogelijk. De aanbetaling wordt verrekend met jouw maandelijkse leasebedrag.

Wij toetsen bij het Bureau Krediet Registratie wat jouw lopende financiële verplichtingen zijn en of er sprake is (geweest) van betalingsachterstanden.

Wanneer jij een leaseauto  van Alphabet gaat rijden, melden wij deze betalingsverplichting ook aan bij het BKR. In het geval van een betalingsachterstand zijn wij volgens de regels van het BKR verplicht dit bij hen te melden. Natuurlijk nemen wij hiervoor altijd meerdere keren contact met je op.

Voor jouw en onze veiligheid willen we graag weten met wie we zaken doen. We doen dit door de identiteit van de tekeningsbevoegde persoon/personen van je organisatie te verifiëren via iDIN. Dit is een eenmalig actie en is binnen een paar minuten geregeld. Voordeel is dat je ons geen kopie ID-bewijs hoeft te sturen. Dit vinden wij namelijk niet veilig en omslachtig.

iDIN is een Nederlands online identificatiemiddel. De iD staat voor iDentificeren en IN staat voor INloggen. iDIN maakt het voor particulieren en bedrijven makkelijker om zich volledig digitaal via de vertrouwde bankomgeving te identificeren. Het is mede ontwikkeld op verzoek van de overheid.

Met iDIN geef je zelf opdracht aan je bank om alleen de gegevens die wij nodig hebben voor een correcte identificatie eenmalig en op een veilige en snelle manier te verstrekken. Het gaat om de gegevens: initialen, naam, geboortedatum en een bevestiging van je bank. De identificatie begint en eindigt altijd op de beveiligde pagina van ‘viamijnbank.net’. Hier kies je je bank en binnen de vertrouwde bankomgeving geef je iDIN toestemming.

Met Alphabet kun je echt zorgeloos autorijden, want in het maandbedrag zijn zo goed als alle autokosten opgenomen. Het gaat hier om:

• Regulier onderhoud, reparaties, vervanging van banden en een eventuele APK keuring.
• Standaard zit er geen vervangende auto in het leasecontract. Je kunt er tijdens de bestelling voor kiezen om een vervangende auto mee te bestellen.
• Motorrijtuigenbelasting (MRB). Dit is een indirecte belasting die onder meer in Nederland wordt geheven op het bezit van een motorvoertuig en niet over het gebruik. Het is dus een houderschapsbelasting. Een populaire benaming is wegenbelasting.
• Pechhulp onderweg in binnen- en buitenland. Bij pech of schade onderweg kun je op ieder moment bellen met Alphabet Assistance, onze 24-uurs alarmcentrale. Het telefoonnummer is (076) 5 711 711.
• WA-verzekering en dekking van cascoschade (allrisk). De hoogste no claim korting is hierbij van toepassing.
• Afschrijving en rente

In het maandbedrag zijn niet de gebruikskosten zoals brandstof of parkeer- en tolgelden opgenomen. Eventuele kosten voor vloeistoffen en smeermiddelen buiten het normale onderhoudsschema zijn ook voor jouw rekening, zoals bijvoorbeeld extra ruitenwisservloeistof.

Deze ontvang je standaard bij jouw leasecontract, maar zijn uiteraard ook altijd hier op onze website te vinden.

Wij vinden het geen probleem als je partner of gezinsleden in jouw leaseauto rijden, op voorwaarde dat zij een geldig rijbewijs hebben volgens de Nederlandse wet. Dit houdt ook in dat het 2todrive is toegestaan. Je dient hierbij wel te voldoen aan alle gestelde eisen hierover en ook je werkgever moet dit goed vinden. Het is niet toegestaan om de auto tegen betaling aan te bieden en/of verhuren aan anderen.

Ja, dat is mogelijk. Mocht onverhoopt de situatie zich voordoen dat je de leaseauto eerder wilt inleveren dan de einddatum van jouw contract, dan verrekenen wij een opzeggingsvergoeding met jou. 

Bij Alphabet bouw je geen schadevrije jaren op volgens het bonus-malussysteem. Wel kun je bij ons een schadeoverzicht opvragen. Dit doe je door een mail te sturen naar driverdesk@alphabet.com. Hierop staan de niet-verhaalbare schades met de kosten en de oorzaak van de schade. Verzekeraars beoordelen zelf of je op basis van het schadeoverzicht premiekorting krijgt. Dit verschilt dus per verzekeraar.

Door tussentijdse wijzigingen kan het leasetarief bij aflevering afwijken van het leasetarief op het moment van bestellen. Ook op een later tijdstip kan het tarief wijzigen.

De hoogte van het leasetarief wordt bepaald door looptijd, jaarkilometrage en de overeengekomen componenten. De bedragen vermeld in een leasecontract, dat is opgemaakt vóór de leverdatum, zijn voorlopig. Het leasetarief wordt door Alphabet vastgesteld op de leverdatum, als de definitieve kostprijs van het leasevoertuig bekend is geworden.

Alphabet kan het leasetarief aanpassen in de volgende situaties, opgesomd per component:

• Component a. Afschrijving: wijziging kan plaatsvinden als gevolg van overheidsmaatregelen.
• Component b. Motorrijtuigenbelasting en overige belastingen: wijziging kan plaatsvinden als gevolg van overheidsmaatregelen.
• Component c. Premie voor de WA-verzekering en cascodekking.
• Component d. Premie voor aanvullende verzekeringen en dekkingen: bij wijziging van de premie c.q. kosten van verzekeringen die aan Alphabet worden berekend.
• Component e. Rente: wijziging van de rente kan plaatsvinden voor een individueel leasecontract als de rente met meer dan 0,25% is gestegen over een periode van drie maanden of langer, vanaf de datum waarop het leasecontract van kracht is geworden tot de leverdatum en wijziging van de rente kan plaatsvinden voor alle nieuwe leasecontracten, na een wijziging van de kosten die aan Alphabet worden berekend voor de funding van haar activiteiten als gevolg van marktontwikkelingen.