Entretien des véhicules, conformité, sécurité des conducteurs : l’hiver, une saison à aborder avec rigueur

En tant que gestionnaire de flotte, la préparation de vos véhicules et la sensibilisation de vos conducteurs à la conduite en conditions hivernales sont primordiales. Bien anticiper cette période de l’année permet de réduire les risques d'accidents et de défaillances mécaniques tout en maintenant la continuité opérationnelle de votre parc et la sécurité de vos collaborateurs. 

Voici quelques conseils pour adopter (et faire adopter) de bonnes pratiques au sein de votre entreprise.  

Préparez vos véhicules aux conditions hivernales

À l'approche de l'hiver, la gestion rigoureuse de votre flotte est plus que jamais essentielle. Chaque véhicule doit être en mesure d’affronter le froid et de rester fiable en cas de pluie, de neige ou de verglas. Il est indispensable pour cela de faire effectuer les opérations d’entretien préconisées par les constructeurs et de porter une attention particulière à certains éléments mécaniques. 

• Les batteries : elles sont susceptibles de se décharger plus rapidement par temps froid, aussi, il est important de les contrôler régulièrement, notamment si le véhicule connait une période d’arrêt prolongé. Vérifiez également les alternateurs et les démarreurs, car ils jouent un rôle central pour le fonctionnement de la batterie. 
• Si votre parc est équipé de véhicules électriques et que vous disposez de bornes de recharge dans votre entreprise, faites-les inspecter par des professionnels avant l’arrivée du froid. Cela vous permettra d'identifier et de réparer d'éventuels problèmes comme des isolations endommagées ou des composants usés. Assurez-vous également que les systèmes électriques sont bien protégés contre les intempéries.

• Système de refroidissement : il doit être rempli avec un antigel résistant à des températures basses pour éviter des défaillances moteur graves en cas de grand froid​.

• Pneumatiques : ils doivent être spécifiquement adaptés aux conditions hivernales. Les pneus hiver ou toutes saisons améliorent l'adhérence de 20% sur neige et glace et peuvent réduire les distances de freinage de 20% à 50% sur la neige ou le verglas par rapport à des pneus été dont les performances sont réduites en dessous de 7°C.

Conformité à la Loi Montagne II : nouvelle réglementation 2024 
La Loi Montagne II impose aux véhicules d’être équipés de pneus hiver ou d’équipements spéciaux pour circuler dans les zones de montagne entre le 1er novembre et le 31 mars de chaque année. Attention : depuis le 1er novembre 2024, seuls les pneus marqués 3PMSF sont autorisés ! 
Pour en savoir plus sur ce sujet, lisez notre article ou téléchargez notre dernier guide sur les pneumatiques.

• Freins : faites inspecter les plaquettes, les disques et le liquide de frein, en les remplaçant si nécessaire pour garantir leur efficacité. Faire nettoyer régulièrement les composants pour éliminer le sel et la saleté qui peuvent engendrer de la corrosion. Vérifiez également que le système ABS fonctionne correctement pour éviter le blocage des roues sur les surfaces glissantes.

• Essuie-glaces : ils doivent garantir au conducteur une visibilité optimale à travers le pare-brise en toutes circonstances, de jour comme de nuit. Pour cela, ils doivent pouvoir résister aux variations thermiques (de -30°C à + 80°C), à la pression du vent, au poids de la neige et de la glace. 

Vérifiez l'état des lames : celles-ci doivent chasser efficacement la pluie, la neige, la glace, les impuretés, les dépôts, les insectes, etc. Recherchez des signes de craquelure, de déchirement ou d'usure. Assurez-vous également que les bras d'essuie-glaces sont solidement fixés et ne vacillent pas.

• Capteurs et caméras : nettoyez-les et protégez-les pour éviter les perturbations dues à la pluie, à la neige, au givre ou à la boue​. Un mélange de glycérine et d’eau peut être appliqué sur les capteurs pour éviter la condensation en formant une barrière qui empêchera l’accumulation de l’humidité.

Les conseils pour vos conducteurs 

Si le bon état des véhicules est essentiel, l’accompagnement des conducteurs l’est tout autant. Lorsque les températures chutent et que la neige recouvre les routes, la conduite automobile devient plus délicate. En prodiguant les bons conseils à vos collaborateurs, vous pouvez contribuer à améliorer leur sécurité sur la route. 

Vérifier minutieusement et régulièrement son véhicule 
Sensibilisez vos collaborateurs à l'importance d'une vérification approfondie et régulière de l’état de leur véhicule. Ils doivent s'assurer que notamment s’assurer que les essuie-glaces, les éclairages et le système de chauffage fonctionnent correctement et que le niveau de lave-glace est suffisant et contient un antigel adapté aux basses températures.

Encouragez-les à vérifier la pression des pneus au moins toutes les deux semaines en hiver, celle-ci diminuant plus vite avec la chute des températures. Rappelez-leur l’importance d’utiliser des pneus en bon état et de vérifier régulièrement les témoins d’usure. La profondeur de la bande de roulement doit être d’au moins de 4 mm pour évacuer l’eau, réduire le risque d'aquaplaning et garantir une adhérence optimale sur la neige et le verglas.
Notre conseil : pensez à souscrire la prestation pneumatiques en complément de vos contrats de location longue durée pour simplifier la gestion des renouvellements, garantir la sécurité de vos conducteurs et réduire vos coûts.

Avant un long trajet :

En dehors des vérifications indiquées ci-dessus, conseillez aux conducteurs de tester leurs essuie-glaces et leurs éclairages. Rappelez-leur que les vitres, rétroviseurs, et capteurs doivent être dégivrés avant le départ. Le contrôle du bon fonctionnement du chauffage est aussi très important pour maintenir un bon confort thermique dans le véhicule. 

• Adapter sa vitesse ! 
  Rappelez aux conducteurs les techniques spécifiques de conduite à adopter en hiver. Plus la vitesse est élevée, plus la distance de freinage augmente. Or l'adhérence est fortement réduite sur les routes mouillées, enneigées ou glacées. Insistez sur la nécessaire augmentation des distances de freinage. Rappelez d’éviter les accélérations, freinages et braquages brusques qui peuvent entraîner des pertes de contrôle sur des surfaces glissantes. Enfin, sur les routes en pente, que ce soit en montée ou en descente, abaisser les rapports peut aider à garder le contrôle du véhicule.
   
• Se renseigner sur les conditions météorologiques et les conditions de circulation
  Encouragez les conducteurs à planifier leurs itinéraires pour gagner en sécurité. De nombreuses applications peuvent être consultées comme Weather & Radar, AccuWeather, ViaMichelin ou Google Maps. Conseillez également à vos collaborateurs de consulter Waze, TomTom Traffic ou Herre WeGo pour connaître les zones concernées par des accidents.

Organisez des formations spécialisées : 
Proposez à vos conducteurs les plus exposés la possibilité d’effectuer des stages de conduite sur route enneigée ou glacée en situation réelle ou sur simulateur. Ce type de formation contribue notablement à améliorer la sécurité avec une réduction des accidents de l'ordre de 14 %[1].

[1] Source : GPOmag

FOCUS SUR LES VÉHICULES ÉLECTRIQUES

Si vos conducteurs utilisent des véhicules électriques, voici quelques conseils complémentaires pour qu’ils bénéficient d’une mobilité optimale en hiver :

• Le préchauffage programmé : cette fonctionnalité est à utiliser lorsque le véhicule est branché sur une borne de recharge. Elle consiste à chauffer la batterie et l'habitacle avant le départ, réduisant ainsi la consommation d'énergie une fois en route. C’est le gage d’une autonomie préservée.

• La gestion optimale de la recharge : les basses températures peuvent ralentir le processus de recharge. Encouragez vos collaborateurs à prévoir des arrêts plus longs pour la recharge lors des trajets hivernaux et à préférer l’utilisation de chargeurs rapides pour réduire le temps d'arrêt.

• La préservation de l’autonomie à travers une conduite adaptée : les accélérations et freinages brusques peuvent réduire significativement l'autonomie de la batterie, surtout par temps froid. Une conduite fluide aide à conserver l'énergie et à maintenir une meilleure autonomie.

• L’utilisation judicieuse du chauffage : conseillez aux conducteurs de privilégier le chauffage des sièges à la place du chauffage de l’habitacle. Ces éléments consomment moins d'énergie et permettent de maintenir une température confortable avec un impact moindre sur l'autonomie.

En tant que gestionnaire de flotte, vous avez la responsabilité de garantir la fiabilité des véhicules 
En investissant dans une préparation méticuleuse de votre flotte, associée à une formation et une communication efficaces auprès de vos conducteurs, vous serez en mesure de gérer vos véhicules de manière optimale durant les mois les plus froids. Cela vous permettra non seulement de préserver la sécurité de vos équipes sur la route, mais également de réduire les coûts de maintenance et de réparation liés aux conditions hivernales.