Fin de contrat

Restitution de votre véhicule de leasing

Votre responsable du parc automobile vous contacte dès que votre véhicule a atteint le kilométrage maximal ou la durée prévue. Ensuite, notre partenaire Macadam vous contacte afin de convenir du lieu et du jour de la reprise. 

Autant que conducteur, votre présence est requise. Merci de présenter votre véhicule propre et muni des documents de bord originaux (certificat d’immatriculation, certificat de conformité et attestation d’assurance) et de toutes les clés. Notre Car Controller inspectera le véhicule pendant une vingtaine de minutes, établira l’état de reprise et le signera. 

Ne manquez pas d’utiliser notre check-list et notre brochure : Conventions d’utilisation de fin de contrat.

Racheter votre véhicule de leasing

Qui connaît mieux votre véhicule que vous-même ? En tant que particulier, vous pouvez racheter votre véhicule à d’excellentes conditions pour vous-même ou une personne de votre entourage. Chaque véhicule bénéficie d’une garantie d’1 an, et 1 an assistance routière gratuite. 

Vous pouvez suivre le processus ci-dessous.

Restituer ou racheter votre vélo de leasing

Alphabet vous contactera 2 à 3 mois avant la date de fin du contrat de location de votre vélo. Vous serez ainsi informé des différentes possibilités qui s'offrent à vous à la fin du contrat.

Vous avez deux possibilités :

• Restituer votre vélo de leasing : Nous vous demandons de nous indiquer où et quand le vélo sera restitué via remarketingbikelease@alphabet.be. Cette restitution peut se faire chez le marchand de vélo où vous avez pris livraison du vélo. Ce revendeur doit faire partie du réseau B2Bike.
• Racheter votre vélo de leasing : Si vous souhaitez vous engager dans cette voie, nous vous demandons de nous communiquer votre accord ainsi que les coordonnées correctes pour l'établissement de la facture de vente via remarketingbikelease@alphabet.be. Notre partenaire B2Bike vous fournira les informations nécessaires au paiement.