Pech onderweg

Pechverhelping

Bij pech of schade waardoor een bestuurder niet kan verder rijden, kan u steeds de Alphabet pechdienst contacteren. 24 uur per dag en 7 dagen per week is de pechdienst bereikbaar op het nummer +32 (0) 78 15 05 35.  

Op welke hulp kan u rekenen? 

Uw bestuurders genieten bijstand indien de wagen strandt door pech, ongeval, brand, diefstal of vandalisme, waardoor gebruik van het voertuig onmogelijk is. 

In België 

Is het gedekte voertuig geïmmobiliseerd langs de openbare weg of thuis? Dan stuurt Alphabet Assistance een pechverhelper die, indien mogelijk, de herstelling ter plaatse uitvoert. Indien een herstelling ter plaatse niet mogelijk is, zorgt Alphabet Assistance voor een sleping naar de dichtstbijzijnde Alphabet partner. In dat geval stellen we een vervangwagen ter beschikking. 

In het buitenland 

Staat de auto geïmmobiliseerd langs de openbare weg of op de verblijfsplaats in het buitenland door een ongeval of mechanisch defect? Dan zorgt Alphabet voor de komst van een pechverhelper die de wagen ter plaatse tracht te herstellen of voor het slepen van het gedekte voertuig naar de dichtstbijzijnde Alphabet partner. Naargelang de duur van de herstelling en het feit of de bestuurders op heenreis, op bestemming of op terugreis is, zal Alphabet steeds de meest geschikte oplossing aanbieden. 

Vervangwagen 

Ook op het vlak van vervangwagens kiest u bij Alphabet voor maatwerk. U heeft de keuze tussen tal van mogelijkheden: 

  • een vervangwagen van categorie A (kleine auto),
  • een vervangwagen uit één categorie lager dan uw leasewagen,
  • een vervangwagen van dezelfde categorie als uw leasewagen,
  • enkel een vervangwagen bij een immobilisatie van langer dan 24 uur,
  • in alle gevallen een vervangwagen,
  • enzovoort.

De keuze is aan u. In alle gevallen krijgt u van ons een representatieve wagen ter beschikking, zolang het nodig is en zonder beperking in tijd of aantal kilometers. 

Uw voordelen?  

  • Snelle pechverhelping en indien mogelijk noodreparatie ter plaatse
  • Gratis sleping van het voertuig
  • Vervangwagens altijd beschikbaar
  • Ook in het buitenland staat onze pechdienst steeds paraat

Algemene voorwaarden 

Bovenstaande prestaties worden gewaarborgd door VAB nv, waarvan de zetel gevestigd is in België, Pastoor Coplaan 100 te 2070 Zwijndrecht.